「パティドレでドレスを借りたいけれど、実際の評判はどう?」
「システムや返却方法、トラブルの対応について知りたい!」
パティドレでドレスをレンタルしたいけれど、こんな悩みはありませんか?
初めて利用するサービスは不安がつきもの。
そこで、この記事では、パティドレ(PATYDRE)の特徴やサービス、料金、ブランド、口コミ、トラブルがあったときの対応について紹介します。
素敵なドレスを着て、パーティーをより楽しく過ごしましょう!
Contents
パティドレとは?
ファッションレンタルショップのパティドレ(PATYDRE)は、ユーザーがレンタル方法をアレンジできる柔軟性が特徴です。
たとえばお届け先を自宅以外の住所に設定できたり、支払い方法にもバリエーションがあります。
レンタル保障、割引、クーポンなど、お得なサービスも充実していますよ。
さっそく、サービス内容を見ていきましょう。
パティドレでレンタルできるアイテムと、料金
パティドレ(PATYDRE)ではドレス、スーツだけでなく、バッグ・靴などの小物を単品でレンタルすることも可能です。
アイテム | レンタル料金(税込) | 備考 |
パーティードレス | 14,900円~4,900円 | ワンピース、ケープドレスなど369点 |
パンツドレス | 14,900円~5,900円 | 16点のみ |
セレモニー | 12,900円~4,900円 | ワンピーススーツをメインに63点 |
ブラックフォーマル | 2019年2月現在は、まだ取扱いなし | |
羽織り | 6,900円~2,500円 | ジャケットなど32点 |
ファッショングッズ | パーティーバッグ 3,000円~2,000円 |
トート、クラッチバッグなど68点 |
サブバッグ 2,000円~1,500円 |
手さげバッグ13点 | |
アクセサリー・小物 3,500円~1,000円 |
ネックレスが22点。パール、ラインチョーカーなど | |
靴・パンプス 3,000円~2,000円 |
パンプス、フラット、パーティーサンダルなど |
ドレスは、キャミワンピースのような華やかなものから、中間色の落ち着いたものまで、デザインのバリエーションが広いです。
ライトなワンピースタイプのラインナップも豊富ですから、あらたまったイベントだけでなく、ちょっとしたパーティーにも利用することができますね。
パティドレの評判・口コミ
最後に、実際にパティドレ(PATYDRE)を使った方の口コミや評判を見てみましょう。
「パティドレ、ここが良かった!」
「パティドレ、ここは見直して!」
パティドレの公式サイトはこちら
パティドレで取り扱っているブランド
ここからは、パティドレで扱うブランドの一部を紹介します。
- アーバンリサーチ
- アプワイザーリッシェ
- アンタイトル
- インディヴィ
- エクリュフィル
- エフデ
- 組曲
- グレースコンチネンタル
- ケティ
- コキュ
- シップス
- ジャスグリッティー
- ジルスチュアート
- ストロベリーフィールズ
- ダイアグラム
- デビュー・ド・フィオレ
パティドレの配送
お届け日は、利用日の2日前と、前日、ふたつを選択することができます。
お届け日 | レンタル期間 |
利用日2日前 | 3泊4日 |
利用日前日 | 2泊3日 |
レンタル基本料金は、3泊4日でも、2泊3日でも変わりません。
自宅以外の住所や、宅配ボックスへのお届け
ホテル、式場など自宅以外の住所への配送、宅配ボックスの利用も可能です。
自宅以外に送る場合は、事前に、送り先の許可を取ってください。
宅配ボックスは、
- 支払い方法が代金引換以外
- 荷物が入る大きさの宅配ボックス
であれば、利用可能です。注文する際に、備考欄に「宅配ボックス指定」と記入してください。
ドレスは、タテ53cm×ヨコ53cm×マチ13cm(おおよそのサイズ)のガーメントバッグに、ビニール袋を被せた状態で届きます。
羽織りや靴やバッグなどを単品でレンタルした場合は、商品のサイズに合わせた紙袋で届くことになります。
返却
返却は、利用した日の翌日15時までに、発送の手続きを行います。
届いたときに商品に同梱されていた着払い伝票で、コンビニまた集荷で返送してください。
ドレスのクリーニングなどは、パティドレで行いますので、不要です。
荷物がパティドレに到着したら、「ご返却完了メール」が配信されます。
延滞料金・修理費・弁償金などの料金が発生した場合は、この返却メールに記載がありますから、忘れずに内容をチェックしましょう。
支払い方法と送料
いろいろなレンタルサービスがありますが、支払い方法はクレジットカードのみの会社が多いです。
しかし、パティドレは冒頭で紹介したとおり、いろいろな支払い方法があります。
支払い方法
クレジットカード | 一括払い・2回払・分割払い・リボ払い 利用できるカードについては、パティドレのホームページを参照してください。 |
---|---|
コンビニ後払い | 手数料……324円(税込) 利用限度額……216,000円(税込) 利用には審査があります。 |
銀行振込 | 前払いになります。 「レンタルお申し込み確定メール」で指定した期限までに、指定銀行へ振り込んでください。 7日以内に入金がない場合はキャンセルとなります。 |
代金引換 | 現金・クレジットカード・デビットカードが利用できます。 |
Amazon Pay | Amazonに登録した情報を利用します。 |
代金引換について
手数料は以下のようになっています。
ご購入金額(税込) | 手数料(税込) |
1円 ~ 10,000円 |
330円 |
10,001円 ~ 30,000円 |
440円 |
30,001円 ~ 100,000円 |
660円 |
100,001円以上 | 1,100円 |
宅配業者はヤマト運輸です。
なお、北海道と沖縄はゆうパックでの配送になるため、代金引換の支払いは現金払いのみとなります。
Amazon Payについて
Amazonの会員の方は、登録している住所やクレジットカードの情報を使ってレンタルすることができます。
送料
全国一律 (北海道・沖縄のぞく) |
0円~5,000円 | 1,000円 |
5,001円以上 | 0円 | |
北海道 沖縄 |
0円~5,000円 | 2,000円 |
5,001円以上 | 1,600円 |
北海道、沖縄だけは、運送距離が長いため、レンタル料金にかかわらず、送料が発生します。
そのほかの地域は、1回のオーダーでレンタル料金が5,000円以上になると、送料はかかりません。
パティドレの公式サイトはこちら
交換・キャンセル・延滞・その他のトラブル
パティドレ(PATYDRE)に返品や交換をしたいとき、キャンセルをしたいときの対応について紹介します。
返品・交換
以下の3つのケースに対応しています。
- 商品発送前の交換する場合
- 到着後にユーザーの都合で交換する場合
- 商品に不備があって返品する場合
商品発送前の交換
予約したドレスを違うデザインのものに変えたいときは、利用日の1週間前までならば、対応してもらえます。
ホームページのお問い合わせフォームから、交換を希望する旨を連絡しましょう。
予約した商品と、交換を希望する商品、両方の商品コードを記載するといいですね。
披露宴用にドレスを予約をしたものの、あとで確認したら友だちとデザインがかぶっていた……。
こんなことは、たまにありますよね。
ユーザーの都合で、到着後に商品を交換
パティドレでは、基本的に、交換は商品発送前のみ対応、となっていますが、追加料金を支払えば、到着後に交換対応をしてもらえます。
届いたドレスを試着してみたら、サイズが合わなかった、デザインが気に入らなかった、できれば交換したい、という場合は、とりあえずパティドレに問い合わせましょう。
日にちに余裕があれば、代替レンタル品を送ってもらうことができます。
その際は、送料込みでレンタル価格の80%の金額が、追加で発生します。
この代替レンタルはお金も余計にかかりますし、最後の手段ですね。
パティドレへの連絡は、メールまたはお問い合わせフォームを利用しましょう。
返品・交換などの連絡は急ぎたいところですが、のちにトラブルが起きるのを防止するためにも、パティドレ側では、内容が記録に残る、メール、お問い合わせフォームの利用を呼びかけています。
不備があった商品の返品
オーダーしたのと違うドレスが届いた、または届いたドレスに汚れや破れがあって、着用することができない、といったケースです。
メールまたはお問い合わせフォームからパティドレに連絡すれば、即日で正しい商品または代替商品を発送してもらえます。
ドレスが届いた日が定休日にあたっていて、対応が遅れた、結局間に合わなかった、という場合は、レンタル料金が全額返金されます。
キャンセル
キャンセルは、メールまたはお問い合わせフォームで申し込みます。
キャンセル手数料は以下のようになっています。
申込み日より7日以内 | 無料 |
申込み日より8~29日まで | レンタル料金合計の20% |
申込み日より30日以降 | レンタル料金合計の40% |
お届け予定日の5日前まで | レンタル料金合計の40% |
お届け予定日の4日前以降 | レンタル料金合計の100% (※キャンセル不可) |
延長・延滞
延長手続きを行い、手数料を支払うことで、レンタル期間を延長することができます。
延長の申し込みは、オーダー時に備考欄に記載するか、お問い合わせフォームから行ってください。
事前の申し込みがない状態で、期限までに返却がなかった場合は、「延滞」という扱いになり、延滞料金が発生します。
延長・延滞のそれぞれの料金は、このようになっています。
延長料金 | 延長1日につきレンタル合計金額の10% |
---|---|
延滞料金 | 1日につきレンタル合計金額の30% |
汚損・破損・紛失について
ドレスに汚れがついてしまった、ネックレスが壊れた……!
考えたくないですが、どうしても起こる可能性があるアクシデントです。
レンタル品が汚れたり、壊れたり、または紛失してしまった場合の対処法を確認しましょう。
汚損・破損
とりあえず、メンテナンスなどはせずに、そのままパティドレに返却してください。
返却するときは、汚れ・破損の箇所、汚れの種類や状態を返却シートに書き込みます。
これは、パティドレでメンテナンスする際に参考にしますので、正直に申告して下さい。
ユーザーがクリーニングや修理に出すと、方法によっては、汚れがかえって広がったり、落ちづらくなることもありますので、現状のまま返却、が基本です。
通常のメンテナンス クリーニングで補修可能 |
追加料金なし |
著しい汚損 破損 修復・修理不可能な汚損・破損 |
実費・弁償金が発生 |
紛失
商品を紛失してしまった場合は、弁償金が発生します。
ドレス | 20,000円 |
---|---|
その他小物など | 5,000円 |
汚損・破損・紛失などのアクシデントについては、オーダー時に「安心パック」に加入しておくと安心です。
次のトピックで紹介します。
安心パックについて
レンタル商品に、汚れ・紛失などのアクシデントが起こった際、メンテナンス代金や弁償金を補償するサービスです。
レンタカーの事故保険を思い浮かべると、わかりやすいですね。
利用を希望する方は商品ページで選択することができます。
利用日時などの設定欄の下に「オプション」の欄があります。そこで「安心パックに加入する」を選択して、カートに入れます。
決済が済むと、安心パックの補償サービスを受けることができます。
アイテム | 加入料(税込) |
---|---|
ドレス | 1点につき1,000円 |
小物単品 (羽織・バッグなど) |
1点につき500円 |
安心パックで補償されない損害
- レンタル商品の紛失
- 業務用シミ抜きなどでも取れない、補修不可能な著しい汚れ
- たばこなどの焼け焦がしなど、修理不可能な破損(穴あき)や引っかけキズ
- その他お客様の過失により、使用不可能になったレンタル商品
安心パックで補償されるのは、修復可能な損害、ということですね。
注意して使用しましょう。
会員制度
会員登録すると、ポイント、期間限定クーポン、バースデー特典などの特典を受けることができます。
また、会員専用ページ、「マイページ」では、お気に入りのアイテムを登録しておいたり、注文履歴を確認するといった機能も利用することができます。
会員登録
ホームページの「会員登録」から申し込みフォームに入ります。
- 氏名
- メールアドレス
- パスワード(任意)
3項目で登録することができます。入会金や手数料などは一切かかりません。
退会
退会は、マイページの「登録内容の変更・解除」から、手続きすることができます。
パティドレの割引・クーポン・ポイント
ここからは、パティドレ(PATYDRE)のお得な使い方について紹介します
おまとめ割
一度に2着以上のドレスをレンタルすると、最大20%が割引になるサービスです。
- 注文者
- 配送先
- お届け日時
が同一であることが条件になります。
メルマガ登録でクーポンプレゼント
パティドレ(PATYDRE)のメルマガ購読を申し込むと、すぐに使えるクーポンをもらうことができます。
メルマガは、ホームページの脇に表示される、「メルマガ登録で今すぐ使える! 割引クーポン」のバナーから申し込むことができます。
クーポンがつくのは初回の1回だけです。
おまかせアクセサリーセット
ドレスに、羽織りやバッグなどの小物を割引料金でセットすることができるオプションサービスです。
その代わり、コーディネートはスタッフにおまかせになります。
ドレスの詳細ページを開くと、利用日時の設定の下に、「オプション」を選択する欄がありますが、そこに
- おまかせ羽織もの
- おまかせバッグ
- おまかせネックレス
3項目があります。
「ブラック系」、「ベージュ系」などおおまかなカラーを選択できるものも多く、ある程度の希望はリクエストすることができます。
アイテム | オプション料金(税込) |
---|---|
羽織 | 1,000円 |
バッグ | 1,000円 |
ネックレス | 500円 |
ドレスによっては、バッグや羽織しか選択できないものや、ネックレスがつけられないものなどがあります。
ドレスの詳細ページで確認してください。
パティドレ公式サイトはこちら
パティドレ まとめ
ドレスレンタルサービス「パティドレ(PATYDRE)」について紹介しました。
- ゲストドレスだけではなく、スーツの扱いもある。
- 靴や羽織り、バッグもあわせて借りられる
- 支払い方法がカードや代金引換だけではなく後払いにも対応
- 5号から23号まであり、小さいものから大きいものまでサイズが豊富
年齢を問わず、幅広い方が利用できるのがパティドレの魅力。
サイズや丈の種類も豊富なので、理想的なドレスが見つかるかもしれません。
パティドレで、素敵なドレスを楽しみましょう。
ライター紹介
働く女性や、子育てで時間がないママの強い味方「ファッションレンタル」。結婚式やパーティーの気分を盛り上げる「ドレスレンタル」。PETAL(ペタル)編集部では、さまざまな洋服レンタルの紹介と、洋服の悩みを解決するTIPSをお届けします!